L’externalisation des tâches et la révolution internet sont parmi les raisons qui nous incitent souvent à se méfier des clients mauvais payeurs. Prestataire ou fournisseur, on est toujours exposés à des dangers comme le retard de paiement ou les factures impayées. Fort heureusement, il existe toujours des moyens pour les faire craquer. En voici quelques-uns.
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Faire un rappel à son client
Lors de l’envoi de sa facture, il est important de rappeler à son client les attentes établies dans le contrat. Aussi, cela lui permettra de confirmer la date du paiement. Ce rappel reste important étant donné que la plupart des grandes entreprises mènent de front plusieurs projets. Ce qui n’est pas très évident pour rappeler de toutes les factures qu’elles doivent payer. Une fois cette étape achevée, on attend juste la validation du client et espérer recevoir le paiement dans le délai prévu. Il est essentiel en effet de faire carte sur table pour éviter d’avoir affaire avec des mauvais payeurs. Aussi, ce rappel nous donne plus de rassurance et le jeu sera joué en sa faveur puisqu’on a déjà fait le nécessaire pour demander la validation de sa facture. L’entreprise quant à elle ne sera plus en mesure de déclarer qu’elle n’a pas reçu de facture ni de rappel.
Relancer le client
Cette étape reste obligatoire dans le cas d’un retard de deux ou trois jours. A ce moment-là, le re-lancement du client est de rigueur pour chercher des motifs et explications auprès du client. On lui rappellera à nouveau ses engagements et les éventuelles sanctions s’il dépasse le délai du paiement compte tenu du contrat. Certes, il se pourrait en effet que cela ne vient pas directement du dirigeant mais du responsable de la trésorerie ou du paiement. Cela pourrait être dû également à des problèmes techniques ou alors de la banque elle-même. Il arrive en effet que latente soit interminable quand il s’agit d’un virement international. Quoi qu’il en soit, il faut toujours se méfier des mauvais payeurs en faisant valoir ses droits. Une fois le client relancé, il ne reste plus qu’à agir en connaissance de cause.
Entrer dans la phase de négociation
Si les mauvais payeurs se prennent un malin plaisir d’arnaquer leur collaborateur ou partenaire c’est qu’ils pensent qu’on n’a aucun moyen de les faire plier. Bien au contraire, il existe de nos jours des agences qui se chargent de cette affaire et accompagnent tous les victimes dans une phase de négociation. Il est vrai que faire traîner un client qui se trouve à l’autre bout du monde n’est pas une évidence sans parler des frais dépensés. Il en est de même pour lui également puisque dans cette affaire, il sait qu’il va perdre une grosse somme d’argent. Aussi, il faut savoir négocier en relançant le paiement pour le mois prochain plus les frais supplémentaires liés au retard. En Bref, faire tomber les clients arnaqueurs est maintenant possible. Il suffit d’avoir l’œil concernant le choix des professionnels. Certes, on aura toujours une chance tant qu’on a aussi tenu ses engagements.